Premiers pas avec Handlerz : Comment donner un coup de main !

05 Fév Premiers pas avec Handlerz : Comment donner un coup de main !

Poursuivons notre série d’articles sur le fonctionnement de l’application Handlerz.

Nous faisons suite à l’article détaillant comment explorer et consulter les demandes d’aide. Voyons ici toutes les étapes du processus permettant de rendre service avec Handlerz.

1 – Après avoir consulter la demande d’aide , vous souhaitez donc venir en aide à un membre de la communauté. Sachez que, si d’aventure, la description de la demande était incomplète ou si vous aviez besoin de précisions avant de faire votre proposition, la fonctionnalité “Questions/Réponses” vous permet de dialoguer avec le demandeur directement sur l’annonce.

En cliquant donc sur le bouton “Donner un coup de main” s’ouvre l’écran de proposition d’aide.

2 – Cet écran vous indique la fourchette de prix proposée par le demandeur et vous propose de fixer un prix, inclus dans cette fourchette, correspondant au montant de la rétribution que vous souhaitez en échange du service demandé.
Il doit correspondre à ce qui vous paraît être le juste dédomagement pour le temps que vous passerez et les frais qui seront occasionnés.
N’oubliez pas que ce prix sera un des critères de sélection pour le demandeur. Proposer un prix peu élevé pourra ainsi vous différencier des autres handlerz.

3 – Vous pouvez aussi lui adresser un message personnalisé à propos de votre aide.
Cela pourra le convaincre que vous êtes la bonne personne pour lui venir en aide.
Par votre proposition, vous vous engagez à lui rendre ce service en cas de réponse positive.

Une fois que le demandeur a accepté votre aide, vous êtes averti par notification puis mis en relation.

Chacun reçoit les coordonnées de contact de son interlocuteur via l’écran de contact (4). Cet écran vous permet de joindre l’utilisateur avec qui vous échangez le service. Le numéro de téléphone n’apparait que si le demandeur a bien voulu le renseigner dans son profil.

Important : L’utilisateur qui a proposé ses services doit attendre que le demandeur le contacte. Il ne doit contacter le demandeur qu’en cas d’imprévus, s’il pense finalement ne plus pouvoir rendre le service pour lequel il s’était engagé. Auquel cas, le demandeur pourra annuler le processus et remettre sa demande en ligne.

5 – Vous pouvez retrouver à tout moment cet écran de contact en passant par les détails de l’annonce.

Sachez que jusqu’à  la date d’exécution du service, le demandeur a la possibilité d’abandonner le processus avec vous et de remettre sa demande en ligne.
Le cas échéant vous êtes averti par une notification contenant le message du demandeur expliquant les raisons de cet abandon.

Voila, vous êtes désormais paré à venir en aide aux membres de la communauté Handlerz autour de vous.

Pour nous faire part de vos questions, votre avis, de vos suggestions, ou simplement pour nous signaler des bugs,  contactez-nous à l’adresse suivante : contact@handlerz.com ou  via les réseaux sociaux  Facebook, Twitter, Google +

A suivre…

 L’équipe Handlerz